Prehliadaním tejto stránky súhlasíte s používaním cookies.

close

Odoslanie objednávky

Po ukončení nákupu -> pripísanie platby na účet / zvolenie platby formou dobierky, väčšina objednávok je ten istý deň (tovar objednaný vo všedný deň do 12:00 hodiny) expedovaný na Slovensko v hromadnej zásielke. Nasledujúci pracovný deň sú jednotlivé balíčky odovzdané príslušnému dopravcovi, a mali by byť spravidla doručené do 1 - 2 pracovných dní. Po expedícii Vašej objednávky budete informovaný e-mailom ohľadom prevzatia balíku na prepravu a dostanete sledovacie číslo s predpokladaným termínom doručenia.

Pohyb balíku budete môcť sledovať on-line na:

GLS SK

https://gls-group.eu/SK/sk/sledovanie-zasielok?match=

Slovenská pošta

https://tandt.posta.sk/

Zásielkovňa

https://www.zasielkovna.sk/vyhladavanie

Pri prevzatí zásielky najskôr skontrolujte stav obalu zásielky, či nie je akýmkoľvek spôsobom viditeľne poškodená. Ak objavíte porušený obal alebo iné viditeľné poškodenie, nepreberajte ju a s dopravcom spíšte protokol o škode.

Aktuálne ceny za prepravu:

1. Nad 99 €

platba predom - zadarmo

dobierka - zadarmo

2. Do 99 €

a. Kuriérom GLS

- platba predom - 4,72 €

- dobierka - 5,51 €

b. Slovenská pošta

doporučená zásielka

- platba predom - 3,93 €

- dobierka - 4,72 €

c. Zásilkovna

- platba predom - 3,69 €

- dobierka - 4,48 €

Reklamácia / Vrátenie tovaru

Tovar u nás zakúpený podlieha zákonnej záručnej lehote podľa platného občianskeho zákonníka ČR. Zo zákona máte 14 dní na odstúpenie od zmluvy bez udania dôvodu.

Zákonná lehota na vybavenie reklamácie je 30 dní, pričom vo väčšine prípadov je táto doba výrazne skrátená, a nepresiahne 14 pracovných dní od okamihu dodania balíku.

V prípade vôle vrátenia / reklamácie tovaru je potrebné balík s tovarom odoslať na adresu:

OlzaLogistic EinParts

Hviezdoslavova 68

010 01 Žilina

Do balíka je nutné priložiť:

a) vytlačený predajný doklad s poznámkou "vrátenie / reklamácia tovaru",

b) záručný list na tovar, 

c) v prípade vrátenia tovaru: všetko dodané príslušenstvo a číslo bankového účtu, kam bude suma vrátená.

V prípade akýchkoľvek otázok nás neváhajte kontaktovať.

Sledujte nás na Facebooku